La analítica digital es el análisis de datos cualitativos y cuantitativos de su negocio y de la competencia con el fin de mejorar continuamente la experiencia online de los clientes, lo que se traduce en conseguir los resultados deseados, tanto online como fuera de Internet.
Uno de los pasos más importantes de la analítica digital es determinar los objetivos empresariales y cómo medirlos. En el mundo online, hay cinco objetivos empresariales habituales:
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